We spelen actief in op megatrends
Als prominente speler in de mobiliteit zien we een aantal wereldwijde trends die grote invloed hebben op onze onderneming.
De wereld digitaliseert in hoog tempo. Klanten verwachten online en offline moeiteloos bediend te worden. De fysieke wereld integreert steeds meer met het ‘Internet of Things’. Digitalisering leidt ook tot snellere en betere besluitvorming en efficiëntie.
Daarnaast staat de aanpak van klimaatverandering centraal. Sectoren waarin we actief zijn, zoals mobiliteit, zijn verantwoordelijk voor een belangrijk deel van de wereldwijde emissies. We willen een belangrijke rol spelen in de energietransitie, middels elektrificatie van mobiliteit en vergroening van de energievoorziening.
Consumenten neigen steeds meer naar flexibele eigendomsmodellen zoals abonnementen en deelconcepten. Deze trend zien we in alle mobiliteitssectoren terug. Daarnaast neemt de competitie toe voor directe toegang tot de eindklant. Merken zoeken steeds vaker direct contact met consumenten, hoewel traditionele (distributie)kanalen zeer belangrijk blijven.
Merken winnen nog meer aan belang; consumenten kiezen merken die aansluiten bij hun waarden. Als huis van sterke merken is het voor ons cruciaal om hierop in te spelen. We zien ook dat een duidelijke missie of ‘purpose’, gericht op positieve maatschappelijke en ecologische impact, steeds belangrijker wordt. Hiermee kunnen we zowel klanten als medewerkers blijvend aan ons binden.
